Geral
Perguntas e respostas sobre Geral no Direitivo, direto da nossa curadoria.
O que é o Direitivo?
O Direitivo é uma plataforma de gestão para escritórios de advocacia. Num lugar só ficam a carteira de processos, os avisos de movimentação dos tribunais, a agenda com os prazos, o relacionamento com clientes, os documentos e o financeiro do escritório.
O cliente do escritório também entra: ele acompanha os próprios processos em linguagem simples, recebe avisos, assina documentos e paga honorários pelo aplicativo, sempre pelo advogado que cuida do caso dele.
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Como começo a usar?
São três passos.
1. Crie a conta com o seu e-mail e confirme pelo código que chega na caixa de entrada.
2. Peça o papel de advogado informando número e estado da OAB. A curadoria da plataforma confere e libera.
3. Cadastre o primeiro processo pelo número único (aquele número longo no formato 0000000-00.0000.0.00.0000). A plataforma busca capa e histórico na base pública do Conselho Nacional de Justiça e passa a vigiar as publicações.
A partir daí os avisos começam a chegar sozinhos.
Ver também: Criar conta
O que a plataforma não faz?
A plataforma instrumenta, o advogado assina. Ela não pratica ato privativo de advocacia: não peticiona no lugar de ninguém, não decide estratégia de caso e não dá consultoria jurídica.
O prazo que o sistema calcula nasce como PROPOSTA e precisa da conferência do advogado antes de valer. Quando o peticionamento existir, ele será sempre com o certificado digital do advogado, com revisão dele e trilha de auditoria.
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Onde vejo o que mudou na plataforma?
Em Novidades. A cada entrega, a plataforma publica uma lista do que mudou, agrupada por assunto (o que é novo, o que foi corrigido, o que ficou mais rápido). Versão que você ainda não viu aparece destacada.
Cada entrada nasce como rascunho e só aparece depois que a curadoria revisa o texto, porque a linguagem de quem escreve código não é a linguagem de quem usa o produto.
Ver também: Ver Novidades
Como falo com o suporte?
Escreva para suporte@direitivo.com.br. Conte o que você estava fazendo, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu; se der, diga a tela e o horário.
Dúvida sobre o SEU caso (o que o juiz decidiu, se cabe recurso, qual é a estratégia) não é suporte: é com o advogado responsável pelo processo.
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Outros assuntos:
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